Cadre du service

Conditions générales

Ces conditions précisent ce que notre service couvre, comment une demande est traitée et ce à quoi vous pouvez légitimement vous attendre.

Objet du service

CONSULTING VANTEX FINANCE propose un service d'accompagnement en financement destiné aux particuliers, entrepreneurs, associations et petites structures. Le service comprend l'étude d'un dossier, la présentation des solutions envisageables et le suivi de la demande jusqu'à la décision.

Nature du service

CONSULTING VANTEX FINANCE n'est ni une banque, ni un établissement de crédit, ni un intermédiaire d'assurance. Elle n'est affiliée à aucune banque, autorité publique ou institution gouvernementale. L'accompagnement ne vaut pas engagement de prêt, de subvention ou de don.

Absence de garantie d'attribution

Le dépôt d'une demande n'entraîne aucune attribution automatique. Chaque dossier fait l'objet d'une étude individuelle et la décision, motivée, est communiquée au demandeur. Les montants, durées et délais mentionnés sur le site sont indicatifs.

Dépôt et traitement d'une demande

La demande est déposée en ligne. Un accusé de réception avec une référence de dossier est adressé au demandeur. Les informations transmises doivent être exactes et sincères : une déclaration inexacte peut entraîner l'arrêt de l'étude du dossier.

Documents et vérifications

Des pièces peuvent être demandées (identité, domicile, revenus ou activité, présentation du projet). Elles sont utilisées uniquement pour l'étude du dossier et conservées selon la politique de confidentialité.

Frais

Le dépôt et l'étude d'une demande ne donnent lieu à aucun paiement préalable. Si des frais ou une rémunération s'appliquent à une prestation, ils sont communiqués par écrit, de manière détaillée, avant tout engagement du demandeur.

Sécurité et interdictions

CONSULTING VANTEX FINANCE ne demande jamais de mot de passe bancaire, de code PIN, de code de sécurité à usage unique (OTP) ni d'identifiants de connexion à un compte bancaire. Le site ne doit pas être utilisé pour transmettre de telles informations.

Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à contact@v-consulting.info ou par téléphone aux numéros indiqués dans le pied de page. Une réponse motivée est apportée dans un délai raisonnable.

Droit applicable

Les présentes conditions sont présentées en français et relèvent du droit applicable au pays d'établissement de CONSULTING VANTEX FINANCE, indiqué sur la page Mentions légales.